MAWARTANEWS.com, MEDAN |
PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan yang beralamat di Jalan Jamin Ginting KM 9, Kelurahan Mangga, Kecamatan Medan Tuntungan, menunjukkan respons cepat dalam menanggapi keluhan warga terkait air mati, Selasa 23 Mei 2023.
Hal ini terbukti dari tindakan sigap yang diambil oleh pihak PDAM setelah menerima laporan dari seorang warga.
Warga yang bernama Tison Sembiring dan beralamat di Jalan Jamin Ginting KM 14,5, Kelurahan Ladang Bambu, mengalami keluhan terkait air rumahnya yang tidak mengalir selama beberapa hari terakhir.
Merasa prihatin dengan situasi tersebut, Tison Sembiring memutuskan untuk melaporkan permasalahan ini kepada PDAM Tirtanadi.
Dalam menghadapi laporan tersebut, Kepala Cabang PDAM Tirtanadi di Padang Bulan, Dicky Anggara, turut serta dalam menyelesaikan masalah ini.
Dalam kesempatan ini, Dicky Anggara melalui Kabag Jaringan, Abdi Tarigan, serta Bagian Pengawasan, Indra Gunawan Siregar, untuk memastikan penanganan yang cepat dan tepat.
Menyikapi keluhan yang disampaikan oleh Tison Sembiring, pihak PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan berterima kasih atas kepercayaan dan kesadaran masyarakat dalam melaporkan permasalahan yang dihadapinya.
Pada kesempatan ini, Kepala Cabang Padang Bulan Perumda Tirtanadi Dicky Anggara melalui Kabag Jaringan, Abdi Tarigan, menyampaikan, “Kami sangat mengapresiasi laporan dari warga kami, seperti yang dilakukan oleh Bapak Tison Sembiring. Hal ini membantu kami dalam memastikan pelayanan air yang berkualitas dan memadai bagi seluruh masyarakat.”
Tak lama setelah menerima laporan tersebut, tim teknis dari PDAM Tirtanadi langsung dikerahkan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan di wilayah yang terkena dampak air mati.
Dalam waktu singkat, masalah yang dialami oleh Tison Sembiring dan beberapa warga lainnya berhasil ditangani dengan baik. Air kembali mengalir di rumah mereka, mengakhiri beberapa hari kekhawatiran dan ketidaknyamanan yang mereka alami.
Respons cepat dan tindakan sigap yang dilakukan oleh PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan dalam menanggapi keluhan warga merupakan bukti nyata komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dengan adanya kerjasama yang baik antara pihak PDAM dan masyarakat, diharapkan permasalahan sejenis dapat segera diatasi dan kualitas pelayanan air tetap terjaga dengan baik.
Dengan adanya laporan dari masyarakat, pihak PDAM dapat segera mengetahui dan menangani permasalahan yang muncul dengan lebih efektif dan efisien.
“Kami sangat menghargai partisipasi dan kontribusi aktif dari masyarakat dalam melaporkan masalah terkait pelayanan air,” jelasnya.
Laporan tersebut membantu kami dalam memonitor kondisi infrastruktur dan segera mengatasi gangguan yang mungkin terjadi.
Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, dan kerjasama dari seluruh warga sangat kami harapkan.
Selain itu, PDAM Tirtanadi juga berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan air kepada masyarakat.
Pihak perusahaan terus melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan infrastruktur yang ada guna memastikan distribusi air yang lancar dan berkualitas.
Upaya ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan akses air bersih yang memadai.
Dalam menghadapi permasalahan yang terkait dengan pelayanan air, PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan juga mengajak masyarakat untuk bersabar dan saling mendukung.
Dalam situasi tertentu, seperti gangguan teknis atau pemeliharaan jaringan, terkadang terjadi gangguan sementara pada pasokan air.
Dalam hal ini, PDAM Tirtanadi berkomitmen untuk memberikan informasi yang jelas dan terkini kepada masyarakat agar dapat mengantisipasi dampak yang mungkin terjadi.
Tison Sembiring, warga yang melaporkan aliran air kerumahnya mati, mengucapkan terima kasih sekali lagi kepada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan atas respon cepat dan upaya yang dilakukan.
Ia berharap kerjasama yang baik antara masyarakat dan PDAM akan terus terjalin untuk memastikan pasokan air yang lancar dan berkualitas bagi seluruh warga.
Dengan adanya respon cepat dan komitmen yang ditunjukkan oleh PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan, diharapkan masalah kelangkaan pasokan air dapat segera teratasi dan masyarakat dapat menikmati akses air yang memadai.
