Suasana arus mudik dan balik Lebaran 2026 di terminal penumpang pelabuhan yang dipadati pengguna jasa dengan layanan tetap tertib dan lancar.
JAKARTA (MAWARTANEWS) – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) (Pelindo) mencatat kinerja operasional yang positif dalam melayani angkutan Lebaran 2026. Sejak periode H-15 hingga H+15, total pergerakan penumpang mudik dan arus balik mencapai 2,6 juta orang, meningkat 14,14 persen dibandingkan 2,3 juta orang pada tahun 2025.
Dari total tersebut, arus balik menyumbang sekitar 1,3 juta penumpang, menunjukkan tingginya mobilitas masyarakat yang memanfaatkan layanan transportasi laut selama momentum Lebaran.
Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin, menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat atas kelancaran operasional selama periode angkutan Lebaran.
“Kami bersyukur rangkaian arus mudik dan balik Lebaran 2026 berjalan aman, tertib, dan lancar. Kenaikan jumlah penumpang sebesar 14,14 persen mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pelindo. Hal ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim di lapangan serta sinergi yang solid dengan para pemangku kepentingan,” ujarnya.
Tren peningkatan juga terlihat di sejumlah wilayah operasional. Di Tanjung Balai Karimun, jumlah penumpang melonjak signifikan sebesar 79,83 persen, dari 149.464 orang menjadi 268.777 orang. Sementara itu, di sektor kendaraan, Pelabuhan Tanjung Wangi mencatat kenaikan 68,23 persen, dari 9.663 unit menjadi 16.256 unit.
General Manager Cabang Tanjung Balai Karimun, Joni Hutama, menyebut capaian tersebut menjadi motivasi untuk terus meningkatkan standar pelayanan ke depan.
“Peningkatan arus penumpang ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi fasilitas, kenyamanan, maupun keselamatan penumpang,” ujarnya.
Salah satu penumpang, Andi, juga mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan di pelabuhan.
“Pelayanannya sangat baik dan tertib. Petugas sigap membantu, fasilitas bersih dan nyaman. Proses naik kapal jadi lebih cepat dan teratur,” ungkapnya.
Capaian ini tidak terlepas dari berbagai peningkatan layanan yang telah disiapkan Pelindo sebelum periode mudik. Sebanyak 63 terminal penumpang di seluruh Indonesia dibenahi, baik dari sisi fasilitas maupun pengamanan. Selain itu, Pelabuhan Ciwandan dioptimalkan sebagai solusi untuk mengurai kepadatan pada jalur penyeberangan Merak–Bakauheni, yang merupakan salah satu titik tersibuk selama musim mudik.
Pelindo memastikan standar pelayanan prima tetap terjaga di seluruh terminal guna memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi pengguna jasa.
“Keberhasilan pelayanan periode ini menjadi bekal penting bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Pelindo berkomitmen melanjutkan transformasi guna menghadirkan pengalaman layanan yang semakin baik bagi masyarakat,” tutup Ali.(SON)
