MAWARTANEWS.com – Ombudsman RI merilis hasil survei terkait penilaian kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik dan Opini Pelayanan Publik Tahun 20222.
Hasilnya, 19 Polres dari 28 Polres yang berada di wilayah hukum Polda Sumatera Utara, meraih predikat kepatuhan dan opini pelayanan publik yang cukup baik.
Menurut Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar, capaian ini luar biasa bila dibanding hasil survei tahun 2021.
Pada tahun 2021, hanya 9 Polres yang meraih predikat kepatuhan tinggi (zona hijau), tapi tahun ini bisa mencapai 19 Polres.
“Capaian Polres se jajaran Polda Sumut dalam survei penilaian tahun 2022 ini, luar biasa,” tegas Abyadi Siregar, Selasa (27/12/2022),
menjawab pertanyaan wartawan terkait Hasil Survei Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik yang dilakukan Ombudsman RI pada tahun 2022.
Abyadi Siregar merincikan, dari 19 Polres yang meraih predikat kepatuhan dan opini pelayanan publik yang cukup baik itu, 7 Polres di antaranya masuk dalam Katagori A dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi.
Sedang 12 Polres lain, masuk dalam katagori B dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tinggi.
7 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau dengan Katagori A dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tertinggi;
• Polres Binjai dengan nilai 95,63,
• Polres Madina (94,84)
• Polres Labuhanbatu (93,8)
• Polres Tebingtinggi (91,07)
• Polres Dairi (90,76)
• Polres Tanjungbalai (89,27)
• Polres Belawan (88,83).
12 Polres yang meraih Predikat Zona Hijau Katagori B dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Tinggi.
• Polres Pakpak Bharat (87,28)
• Polres Batubara (87,18)
• Polres Langkat (86,66)
• Polres Karo (85,72)
• Polres Samosir (84,23)
• Polres Simalungun (83,56)
• Polres Deliserdang (82,72)
• Polres Sergai (81,95)
• Polres Tapteng (81,61)
• Polresta Kota Medan (80,95)
• Polres Tapsel (78,91)
• Polres Padangsidimpuan (78,75).
Sementara itu, masih terdapat 8 Polres yang hanya meraih Predikat Zona Kuning dengan Katagori C dan Opini Pelayanan Publik Kualitas Sedang.
• Polres Humbahas (75,97)
• Polres Taput (74,45)
• Polres Tobasa (72,68)
• Polres Asahan (71,19)
• Polres Pematangsiantar (69,93)
• Polres Sibolga (69,53)
• Polres Nisel (63,37)
• Polres Nias (62,42)
Satu-satunya Polres yang paling terbawah adalah Polres Padang Lawas dengan nilai 34,37. Dengan nilai rendah ini, maka predikat Polres Padang Lawas berada di Zona Merah, Katagori D dengan Opini Pelayanan Publik Kualitas Rendah.
