Medan (MAWARTA) – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara resmi menutup masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 dengan capaian kinerja yang melampaui target.
Selama 18 hari operasional, terhitung sejak 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Divre I Sumut melayani 183.916 pelanggan, atau meningkat 11 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya sebanyak 165.083 pelanggan.
Pelaksana Tugas Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara Anwar Yuli Prastyo menyebutkan, capaian tersebut menjadi indikator kuat tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api, meski wilayah Sumatera Utara sempat berada dalam kondisi tanggap darurat bencana.
“Walaupun selama masa angkutan Nataru 2025/2026 Sumatera Utara menghadapi kondisi cuaca dan kebencanaan, hal itu tidak mengurangi minat masyarakat untuk bepergian, baik untuk merayakan Natal bersama keluarga maupun berlibur saat Tahun Baru,” ujar Anwar.
Antusiasme masyarakat tercermin dari rata-rata volume penumpang harian yang mencapai sekitar 10 ribu pelanggan per hari. Puncak arus penumpang terjadi pada Minggu (4/1/2026), dengan total 12.302 pelanggan dalam satu hari. Angka tersebut naik sekitar 10 persen dibandingkan puncak arus Nataru tahun lalu yang mencatat 11.171 pelanggan.
Dari sisi layanan, dua kereta api menjadi primadona selama libur panjang Nataru. KA Putri Deli mencatatkan jumlah penumpang tertinggi dengan 79.572 pelanggan, meningkat 20 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Sementara KA Siantar Ekspres menunjukkan pertumbuhan paling signifikan, yakni 30 persen, dengan total 37.635 pelanggan.
Tak hanya dari sisi volume penumpang, keberhasilan angkutan Nataru juga ditopang oleh kinerja operasional yang optimal. KAI Divre I Sumut mencatat ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan (on time performance) mencapai 100 persen, tanpa gangguan berarti selama masa angkutan.
Anwar menegaskan, kelancaran tersebut tidak terlepas dari sinergi berbagai pihak, termasuk dukungan TNI, Polri, serta pemerintah daerah di sepanjang lintasan operasional kereta api.
“KAI menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pihak, terutama para pelanggan yang telah mempercayakan perjalanan Nataru menggunakan kereta api. Kepercayaan ini akan terus kami jaga dengan menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu,” tutup Anwar. (son)
