MAWARTANEWS.com, KARO [ Demi memberikan hak dan kenyamanan bagi para keluarga warga binaan (WB) yang berkunjung atau besuk, Rumah Tahanan Negara (Rutan) kelas IIB Kabanjahe terus melakukan pembenahan. Hal itu untuk mewujudkan pelayanan prima dalam melayani masyarakat.
Selain proses administrasi dan birokrasi untuk besuk warga binaan yang sederhana dan mudah, beberapa fasilitas lain seperti adanya tempat untuk bertemu langsung dengan warga binaan dari pihak keluarga yang dilengkapi dengan tempat duduk dan ruang tunggu . Kemudian, papan informasi juga menjadi bagian penting untuk memberikan rasa nyaman bagi warga binaan maupun pengunjung.
Kepala Rutan Kelas IIB Kabanjahe Chandra Syahputra Tarigan SH MH mengatakan, beberapa fasilitas bagi keluarga warga binaan yang melakukan kunjungan merupakan bentuk pelayanan terbaik dari Rutan Kabanjahe . Dia juga terus berupaya memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat. Sebab semua memiliki hak dan kewajiban untuk dilayani dan melayani.
“Kita terus berbenah, semoga pelayanan ini bisa memberikan rasa nyaman bagi kunjungan. Minimal rasa kangen dengan keluarga yang ada di Rutan Kabanjahe bisa terobati dan menjadi modal semangat bagi warga binaan untuk lebih baik lagi,” ujarnya.
Dapat Pujian :
Fasilitas prima yang ada di Rutan Kabanjahe ini juga mendapatkan pujian dari R br Ginting . Ginting adalah warga Kabupaten Karo yang sedang membesuk keluarganya di Rutan Kabanjahe.
“Untuk pelayanan selalu ada perubahan dan lebih baik. Bahkan proses pendaftaran kunjungan cepat, petugas juga ramah, ruangannya bersih, nyaman, ruang tunggu juga bersih dan nyaman . Loker penitipan barang juga tertata dengan baik, dan masih banyak lagi,” katanya.
Selain itu, bagi keluarga juga dapat memantau tahapan pembinaan serta proses peradilan yang sedang dijalani oleh keluarganya yang saat ini menjadi warga binaan Rutan Kabanjahe .
“SOP penggeledahan oleh petugas bagi pengunjung juga ramah dan sopan, ada ruang privat juga, sehingga kami menjadi nyaman. Kami juga disediakan waktu 30 menit untuk bertemu langsung dengan keluarga kami yang menjadi warga binaan. Itu cukup untuk melepas kangen dan memberikan motivasi agar dia bersabar dan mau berubah menjadi lebih baik,” katanya. [ Surbakti ]
